Doprava tovaru | NovyNabytok

Vážení zákazníci,

chceme vás ubezpečiť, že doručovanie tovaru u nás funguje naďalej bez obmedzení. Aktuálne nemáme hlásené žiadne výpadky výroby a dodania tovaru z našich viac ako 50 výrobcov nábytku.

Doručovanie tovaru

Prijali sme dôkladné hygienické opatrenia - zásielky odovzdávame našim vodičom a prepravcom bez osobného kontaktu so zamestnancami skladu, vodiči sú samozrejme vybavení ochrannou rúškou, dezinfikujeme kľučky, vypínače, zariadenia, pulty a ďalšie plochy.

Vzhľadom k aktuálnej situácii by sme vás radi požiadali o pomoc pri ochrane vášho zdravia a aj pre bezpečnosť našich vodičov - odporúčame zabezpečiť si pri preberaní tovaru rúšku alebo inú ochranu tváre - nosa a úst s tým, že vodič vám objednaný tovar odovzdá pri aute. V prípade záujmu je možné využiť službu vynáška tovaru / asistovaná vynáška nadrozmerného nábytku za príplatok.

Platba za tovar

Chceli by sme vás dôrazne požiadať o bezhotovostnú platbu za vaše objednávky. Už naši rodičia nás učili, že peniaze sú "špinavé" a nemáme si ich dávať do úst :). Všetci naši šoféri sú preto vybavení POS terminálom a teda za objednávku môžete zaplatiť vašou platobnou kartou. Niektoré objednávky však expedujeme externými prepravcami, ktorí túto možnosť platby nemajú. V takomto prípade by sme vás telefonicky požiadali o úhradu objednávky ešte pred jej doručením.

Osobný odber

Osobný odber v našom sklade je z dôvodu preventívnych opatrení dočasne nedostupný. Tovar vám veľmi radi bezpečne doručíme na vašu doručovaciu adresu.

Sme tu pre vás a robíme všetko pre to, aby sme súčasnú neštandardnú situáciu spoločne zvládli. Môžete sa na nás aj našich vodičov spoľahnúť.

Je pre nás dôležité, aby sme Vám doručili Váš nový nábytok čo najrýchlejšie a bez akéhokoľvek poškodenia. Preto máme zabezpečené vlastné vozidlá a vlastných vodičov, ktorí s Vami radi počkajú, kým si tovar po prebratí skontrolujete.
Po telefonickej alebo emailovej dohode Vám naši vodiči ochotne pomôžu aj s vynáškou nábytku.
V prípade menších objednávok (do 30 kg, napr. botníky, poličky, koberce) môže byť objednávka odoslaná štandardným doručovacím kuriérom.

Nákup do 500 €
Cena dopravy	7,90 Euro *
Čas dodania	Podľa produktov v košíku
Ako prebieha dodanie?	Zavoláme Vám 1-2 dni pred expedíciou a dohodneme si presný dátum dodania tak, aby vám vyhovoval.

Nákup nad 500 € alebo tovar označený Doprava Zadarmo
Cena dopravy	Zadarmo
Čas dodania	Podľa produktov v košíku
Ako prebieha dodanie?	Zavoláme Vám 1-2 dni pred expedíciou a dohodneme si presný dátum dodania tak, aby vám vyhovoval.

Osobný odber v Martine
Cena dopravy	Zadarmo
Čas dodania	Podľa produktov v košíku
Ako prebieha dodanie?	Keď bude Vaša objednávka pripravená, zavoláme vám, a môžete si ju prísť vyzdvihnúť.

*Ak si u nás kúpite iba nejaký menší ľahký tovar (napr. postelné obliečky, kuchynské náčinie alebo obrazy) zaplatíte nížšiu cenu dopravy v hodnote 4 € Posteľné prádlo, Obrazy.

Osobný odber (Zadarmo)

Dovoľujeme si Vás informovať, že možnosť využitia osobného odberu je z dôvodu súčasnej situácie preventívnych opatrení do odvolania zrušené. Ďakujeme za pochopenie. Tovar Vám radi bezpečne doručíme na Vami uvedenú dodaciu adresu.

Otváracie hodiny: Po-Pia 8:00 - 15:30
Tel.: 0948 711 551

Adresa našho distribučného skladu v meste Martin:

časť Bukoviny, pri strelnici
036 01 Martin
GPS: 49 04.091 N, 18 53.170 E

V tomto sklade nedržíme všetok tovar, slúži ako prekládkové a distribučné centrum a pre osobný odber.

Doručenie priamo na vami zadanú adresu

tovar do 30kg	Váš nový nábytok vám kuriér prinesie až po prvý uzamykateľný vchod (vchod do obytného domu, brána k rodinnému domu resp. hranica pozemku a pod.)
tovar nad 30kg	Váš nový nábytok vám náš šofér odovzdá na ložnej ploche nákladného vozidla, ale ak by ste potrebovali pomôcť s vynáškou, po telefonickej alebo emailovej dohode, vám náš šofér ochotne pomôže.

Vynáška nábytku

Náš zamestnanec vám po telefonickej alebo emailovej dohode zabezpečí vynesenie tovaru na vami požadované miesto podľa určitých podmienok. Nasledujúci cenník sa nevzťahuje na vynášku objemného tovaru ako sú napr. sedacie súpravy, váľandy, zmontovaný nábytok a pod. - čiže všetko čo nedokáže vyniesť jedna osoba. Možnosť vynášky na tento druh tovaru sa dohaduje samostatne.

	< 100kg	< 200kg	< 400kg	400kg a viac
Vyloženie zásielky z vozidla do garáže, na pozemok, do predsiene rodinného domu (max. 5 schodov) alebo do vchodu bytového domu (max. 5 schodov). Pri viac ako 5 schodoch, platí cena ako za vynesenie zásielky na 1. poschodie. Ak je vzdialenosť od vozidla viac ako 20 metrov, platí cena za vynesenie zásielky na 1. poschodie.	5 €	10 €	20 €	dohodou
Vynesenie zásielky do bytu na 1. poschodie bez výťahu alebo za naloženie zásielky do výťahu a vyloženie z výťahu	10 €	20 €	40 €	dohodou
Vynesenie zásielky do bytu na 2. poschodie bez výťahu	14 €	28 €	56 €	dohodou
Vynesenie zásielky do bytu na 3. poschodie bez výťahu	18 €	36 €	72 €	dohodou
Vynesenie zásielky do bytu na 4. poschodie bez výťahu	22 €	44 €	88 €	dohodou
Vynesenie zásielky do bytu na 5. poschodie bez výťahu	26 €	52 €	104 €	dohodou

Kontrola tovaru pri preberaní

Zásielku môže prevziať váš príbuzný (okrem prípadu nákupu na splátky) resp. iná poverená osoba na uvedenej adrese, pokiaľ bude vedieť, že zásielku má očakávať. V prípade preberania tovaru na dobierku nezabudnite prosím na to, že je potrebné za tovar vyplatiť požadovanú sumu. Ak je suma za objednávku uhradená vopred alebo sa jedná o nákup na splátky, môže si šofér pre overenie identity od Vás vypýtať občiansky preukaz alebo iný doklad.

Pred prevzatím a zaplatením zásielky si prosím dôsledne prezrite tovar.

V prípade, že prepravný obal je viditeľne poškodený, spíšte s vodičom reklamačný záznam alebo zapíšte všetky skutočnosti do preberacieho protokolu. Následne nás prosím o tejto situácii informujte.
V prípade reklamácie mechanického poškodenia, ktoré nebolo možné zistiť ihneď pri prevzatí tovaru, je kupujúci povinný uplatniť túto reklamáciu okamžite po prevzatí zásielky

Neskoršie reklamácie tohto druhu bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase jeho prevzatia. Náš vodič resp. kuriér má vyhradený čas na to, aby vám pomohol skontrolovať počet balení a tento počet zapíšte do prepravného listu, ktorý podpisujete pri preberaní zásielky. Toto je nevyhnutné pre prípad, ak by nebola dodaná niektorá súčasť celku.

Infolinka

Po - Štv: 8:00 - 20:00
Pia: 8:00 - 18:00
02/20 570 670
info@novynabytok.sk